Am Puls des Publikums Über die Unersetzbarkeit des persönlichen Kundenkontakts

Sarah Bakenhus aus dem DT Besucher*innenservice ist der lebende Beweis, dass man nicht mit Theater aufwachsen muss, um dort Heimat zu finden: Geboren in Berlin-Friedrichshain führte sie ihr Weg erst in den Abenddienst des Deutschen Theaters. Schließlich brach sie ihr Studium vorzeitig ab, um ihre Zukunft am Theater zu gestalten. Immer ein offenes Ohr für alle Publikumsanliegen, gibt es nichts, was sie noch nicht gesehen hat. 

Im Deep Talk mit Abak Safaei-Rad und Julischka Eichel erzählt sie, wie sich die Besucher*innenschaft des Deutschen Theaters über die Jahrzehnte gewandelt hat und warum sie auch nach zahlreichen Begegnungen des Beratens nicht müde wird.

Moderation: Julischka Eichel und Abak Safaei-Rad
Schnitt: Deutsches Theater Berlin
Musik: Sven Michelson
Foto: Joachim Gern
Redaktion: Deutsches Theater Berlin